Temu et Wish : Les Préoccupations de Cybersécurité et de Protection de la Vie Privée avec les Applications de Commerce Électronique.

Publié le 8 décembre 2023 à 23:37

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, les applications de commerce électronique comme Temu et Wish sont devenues des plateformes populaires pour l’achat de produits en ligne. Cependant, ces applications ont suscité des préoccupations en matière de cybersécurité et de protection de la vie privée.

Temu : Une Application à Surveiller

L’application de commerce électronique Temu a suscité des préoccupations en matière de cybersécurité et de protection de la vie privée. Voici quelques raisons pour lesquelles il faut faire attention à l’application Temu :

  1. Pratiques commerciales agressives : Temu a été critiqué pour ses pratiques commerciales agressives. Cela peut inclure des publicités trompeuses où les produits sont présentés de manière à induire les consommateurs en erreur sur leur qualité, leur fonctionnalité ou leur prix. De plus, Temu a été accusé de promouvoir des produits potentiellement dangereux, ce qui peut mettre les consommateurs en danger.

  2. Problèmes de livraison : Il y a eu des rapports de commandes non livrées ou de produits non conformes aux descriptions. Cela peut être frustrant pour les consommateurs qui attendent un produit spécifique et reçoivent quelque chose de complètement différent.

  3. Protection des données : L’application demande un grand nombre d’informations personnelles, y compris des données sensibles telles que les données biométriques ou des informations sur le réseau Wi-Fi de l’utilisateur. De plus, la politique de confidentialité de Temu indique que ces données peuvent être partagées avec la société mère Pinduoduo. Cela soulève des préoccupations en matière de protection de la vie privée, car les utilisateurs peuvent ne pas être conscients de l’étendue des informations qu’ils partagent.

  4. Logiciel espion : Il a été suggéré que l’application Temu pourrait contenir un logiciel espion qui enregistre l’activité en ligne des utilisateurs, y compris en dehors de l’application. Cela signifie que l’application pourrait potentiellement suivre les sites web que vous visitez, les applications que vous utilisez et d’autres informations sur votre comportement en ligne.

  5. Prélèvements Fantômes et Sécurité des Transactions : Il est important de noter que de nombreux clients, estimés à 20% des utilisateurs de Temu, ont signalé des prélèvements fantômes sur leur compte, sans leur autorisation ou sans qu’ils en aient connaissance. Ces prélèvements ont été effectués alors qu’ils n’avaient pas effectué d’achat sur Temu, mais avaient utilisé leur carte de crédit sur la plateforme. Par conséquent, il est recommandé d’effectuer des achats avec des cartes de crédit éphémères ou via PayPal pour une protection supplémentaire, ou sur un site de confiance.

Wish : Une Autre Application à Surveiller

L’application de commerce électronique Wish a également suscité des préoccupations en matière de sécurité des produits et de pratiques commerciales. Voici quelques raisons pour lesquelles il faut faire attention à l’application Wish :

  1. Pratiques commerciales trompeuses : Wish a été critiqué pour ses pratiques commerciales trompeuses, y compris les « réductions douteuses » qui affichent des prix barrés qui semblent tirés d’un chapeau et le manque de clarté des offres, souvent illustrées par des images qui ne représentent pas le produit concerné.

  2. Produits non-conformes et très dangereux : Sur 140 produits vendus sur Wish et analysés par la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes), un nombre important avait été considérés non-conformes : 90% des appareils électriques analysés étaient même dangereux, tout comme 62% des bijoux fantaisie et 45% des jouets.

  3. Problèmes de Livraison et Service Client : Il est également important de souligner que 30% des clients n’ont jamais reçu leurs colis malgré les réclamations et les emails envoyés à la direction et au service client de Wish.

  4. Déréférencement en France : En raison de l’absence de mise en conformité de Wish, le site et l’application de vente en ligne Wish devraient bientôt être déréférencés des moteurs de recherche en France.

Il est donc recommandé de faire preuve de prudence lors de l’utilisation des applications de commerce électronique comme Temu et Wish. Assurez-vous de bien comprendre les risques potentiels associés et de prendre des mesures pour protéger vos informations personnelles.

Ci-dessous, vous trouverez des liens qui traitent en profondeur des sujets de Temu et Wish. Si vous êtes intéressé par une exploration plus approfondie de ces sujets, ces ressources peuvent vous offrir des informations supplémentaires.

Profitez de votre lecture !

 

 

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